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I cookie, cioè stringhe di informazioni di formato estremamente ridotto, sono generati da un web server e immagazzinati sul computer dell'utente, per memorizzare e recuperare informazioni.
In questo modo, ad ogni futuro accesso, il web server riconosce il visitatore e può utilizzare le informazioni che ha collezionato: i precedenti accessi del navigatore, che cosa ha fatto e di cosa può aver bisogno. Il web server quindi può fornire dei servizi personalizzati facendo guadagnare tempo.