Che cos’è un eBook?
Il termine eBook significa "libro elettronico". Con questo termine sono indicati sia le versioni elettroniche dei libri a stampa sia i libri che nascono già in formato elettronico. La versione elettronica di un libro a stampa offre possibilità di accesso e funzionalità tipiche del mondo digitale. Un eBook può essere letto su computer, laptop o su tutti i dispositivi di lettura palmari, a seconda del formato scelto.

Perché si dovrebbe leggere un testo in formato eBook invece che stampato?
Gli eBook offrono una serie di vantaggi rispetto ai libri a stampa.
- Praticità: un numero potenzialmente infinito di volumi in formato elettronico può essere conservato su un unico dispositivo elettronico, anche portatile.
- Resistenza nel tempo: a differenza degli equivalenti su carta, i libri digitali restano come nuovi col passare del tempo.
- Accesso immediato: l'eBook è immediatamente disponibile per la lettura al momento dell'acquisto attraverso il sito web.
- Minor costo: il prezzo di un eBook è inferiore rispetto a quello del corrispondente libro a stampa.
- Ricerca: con l'eBook è possibile ricercare una parola o una frase all'interno del testo, e questo rende più agevole e rapida la consultazione dei contenuti.

Gli eBook sono più costosi dei libri stampati su carta?
Gli eBook costano sempre meno dei corrispondenti libri a stampa.

Gli eBook forniscono maggiori o minori informazioni rispetto ai medesimi testi pubblicati su carta? Le illustrazioni vengono riprodotte in modo chiaro?
Nella maggioranza dei casi, i nostri eBook rappresentano un’esatta duplicazione dei libri stampati e i nostri file digitali sono ottimizzati per ciascuno dei differenti formati. Tuttavia alcuni formati sono migliori di altri per la visualizzazione di grafici e di illustrazioni e perciò si deve selezionare il formato che meglio si adatta alle specifiche esigenze.

Quali sono i formati disponibili nel Bookstore?
I nostri eBook sono generalmente disponibili nel formato Adobe PDF. Alcuni volumi sono anche disponibili in formato Mobipocket Reader.

È possibile stampare gli eBook?
Sulla scheda web di ciascun volume è indicata, caso per caso, l'opzione di stampa, se disponibile.

Quali sono le opzioni di pagamento?
In caso di acquisto di prodotti in formato elettronico è possibile pagare con carta di credito o con il Credito Personale.
In caso di acquisto di libri a stampa è possibile pagare con carta di credito, Credito Personale, o mediante contrassegno alla consegna della merce.

Viene inviata una ricevuta?
Tutte le transazioni compiute all'interno del Bookstore sono registrate nell'"area download". Ad ogni acquisto, inoltre, all'utente viene inviata una email di conferma dell'ordine contenente i dati dell'acquisto comprese le detrazioni IVA (se applicabili). Questa ricevuta può essere usata come fattura di imposta e come futuro riferimento.

Quale supporto tecnico viene offerto agli utenti del nostro sito?
Il nostro Centro assistenza clienti (Help Desk) è a disposizione per il supporto e l'assistenza degli utenti del nostro sito, per tutti i problemi relativi all'uso dei servizi web, e all'acquisto e download dei volumi in formato elettronico.

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